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CompareX - Termos de serviço e política de privacidade

Última atualização e data de entrada em vigor: 10 de maio de 2025

LEIA ATENTAMENTE ESTES TERMOS DE SERVIÇO (O "ACORDO" OU OS "TERMOS") ANTES DE UTILIZAR OS SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS PELA COMPAREX. ESTE ACORDO DEFINE OS TERMOS E CONDIÇÕES LEGALMENTE VINCULATIVOS APLICÁVEIS À UTILIZAÇÃO DO WEBSITE DA COMPAREX, DAS SUAS APLICAÇÕES E DE TODOS OS SERVIÇOS RELACIONADOS (EM CONJUNTO, O "SERVIÇO"). AO UTILIZAR OS SERVIÇOS DE QUALQUER FORMA, ACEITA FICAR VINCULADO A ESTES TERMOS.


1. Definições

"CompareX" refere-se à entidade jurídica que opera a plataforma, incluindo dirigentes, colaboradores, prestadores de serviços e afiliadas. "Você" e "Utilizador" referem-se à pessoa singular ou coletiva que acede ou utiliza o Serviço. "Site" refere-se a compare-x.ai e a todos os seus conteúdos, funcionalidades e domínios relacionados.

2. Aceitação dos termos

A utilização do Serviço está sujeita a este Acordo e a todas as leis e regulamentos aplicáveis. Ao aceder, navegar ou utilizar o Serviço, aceita ficar vinculado a estes Termos. Se não aceitar integralmente estes Termos, não poderá aceder nem utilizar o Serviço.

3. Descrição dos serviços

A CompareX fornece uma ferramenta SaaS com IA concebida para ajudar os utilizadores a rever e comparar documentos contratuais. A ferramenta ajuda a:

A CompareX não presta aconselhamento jurídico, não altera nem redige documentos e não substitui profissionais jurídicos qualificados. Todos os resultados são gerados por processos automatizados e devem ser revistos por assessoria jurídica antes de qualquer decisão.

4. Elegibilidade do utilizador

Para aceder e utilizar o Serviço, deve:

5. Registo de conta e acesso

Poderá ser necessário criar uma conta. Aceita:

Cada utilizador deve ter a sua própria conta; a partilha de contas é proibida.

6. Termos de licença

Sujeito a estes Termos, a CompareX concede-lhe uma licença limitada, não exclusiva, não transferível, não sublicenciável e revogável para aceder e utilizar o Serviço.

Pode carregar documentos relativamente aos quais detenha direitos e utilizar internamente os resultados de comparação na sua atividade.

Não pode reproduzir, modificar, distribuir ou descompilar qualquer parte da CompareX, vender ou alugar acesso ao Serviço, nem utilizá-lo para fins ilícitos ou prejudiciais.

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados com a CompareX, incluindo modelos de IA, designs, logótipos e software, permanecem propriedade exclusiva da CompareX.

7. Condutas proibidas

Aceita não:

A CompareX reserva-se o direito de monitorizar a utilização e suspender ou encerrar contas que violem estas regras.

8. Política de privacidade

Dados que recolhemos

  • Informação de conta, como nome, email e empresa.
  • Documentos carregados, processados de forma segura apenas para efeitos de comparação.
  • Registos de utilização, endereços IP, dados do dispositivo e metadados do navegador.
  • Cookies e dados de rastreamento para análise e otimização da experiência do utilizador.

Utilização dos dados

  • Prestar e melhorar o Serviço.
  • Garantir segurança e prevenção de fraude.
  • Comunicar com utilizadores e responder a pedidos de suporte.
  • Cumprir obrigações legais.

Não vendemos os seus dados nem utilizamos documentos para treinar modelos.

Direitos sobre os dados

  • Aceder, corrigir ou eliminar os seus dados.
  • Opor-se ao tratamento ou restringir certas utilizações.
  • Retirar o seu consentimento.

Os pedidos podem ser enviados para support@compare-x.ai.

Divulgações específicas por jurisdição

Utilizadores do EEE, Reino Unido e Suíça: tratamos os seus dados com base em fundamentos lícitos do RGPD. As transferências para fora da sua jurisdição podem ocorrer sujeitas a Cláusulas Contratuais-Tipo.

Residentes da Califórnia: dispõe de direitos ao abrigo da CCPA, incluindo os direitos de conhecer, eliminar e optar pela exclusão. Não vendemos dados pessoais.

9. Confidencialidade

Todos os documentos carregados e as comparações resultantes são tratados como confidenciais e não são utilizados para qualquer outro fim além da prestação do Serviço. Mantém a propriedade dos seus documentos.

10. Segurança e retenção de dados

Aplicamos encriptação e controlos de acesso alinhados com standards do setor. Os documentos carregados são eliminados automaticamente após o período de retenção configurado, salvo acordo em contrário.

Mantemos os dados da conta durante o tempo necessário para prestar o Serviço, cumprir obrigações legais e contratuais e gerir litígios ou execução de acordos.

Pode solicitar a lista atual de subcontratantes terceiros escrevendo para support@compare-x.ai.

11. Aviso sobre decisões automatizadas

Os resultados produzidos pela CompareX são gerados através de inteligência artificial e análise automatizada. Não é feita revisão jurídica humana salvo indicação expressa. Os utilizadores devem validar a exatidão e adequação jurídica de todos os resultados antes de agir.

12. Acessibilidade

A CompareX está empenhada em garantir a acessibilidade da sua plataforma. Se encontrar problemas de acessibilidade, contacte support@compare-x.ai para que possamos tratar a situação.

13. Pagamentos e subscrição

A CompareX é um serviço pago. As subscrições são mensais e renovam-se automaticamente salvo cancelamento. Os antigos planos anuais continuam sujeitos aos respetivos termos existentes.

Política de reembolso

Devido aos custos de infraestrutura, especialmente de computação para processamento documental, não são concedidos reembolsos após o início da utilização.

Alterações de preço

Podemos rever os preços com 30 dias de antecedência. Os novos preços aplicam-se na renovação.

14. Utilização de cookies

O nosso Site utiliza cookies para personalizar conteúdo e analisar tráfego. Quando exigido por lei, obtemos consentimento antes da sua colocação.

15. DMCA e infração de propriedade intelectual

Se considerar que os seus direitos de autor ou propriedade intelectual estão a ser infringidos através do Serviço, contacte support@compare-x.ai com uma notificação conforme com a DMCA. Investigaremos e responderemos prontamente.

16. Rescisão

Podemos terminar ou suspender a sua conta, à nossa discrição, por violação destes Termos ou da lei aplicável. Em caso de rescisão:

17. Exclusão de garantias

O Serviço é fornecido "tal como está". Não concedemos garantias expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação a um fim específico ou não infração.

18. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, a CompareX não será responsável por danos indiretos, incidentais, consequenciais, especiais ou punitivos, incluindo perda de lucros ou dados.

A nossa responsabilidade total não excederá 500 EUR ou o montante pago nos últimos 12 meses, se este for inferior.

19. Indemnização

Aceita defender, indemnizar e isentar a CompareX e as suas afiliadas de quaisquer reclamações, responsabilidades, danos ou despesas resultantes de:

20. Arbitragem e resolução de litígios

Qualquer litígio será resolvido por arbitragem vinculativa de acordo com as regras da entidade arbitral designada. Renuncia ao direito de participar em ações coletivas ou julgamentos por júri. A arbitragem ocorrerá na jurisdição acordada.

Antes de iniciar arbitragem, as partes acordam tentar uma resolução amigável de boa-fé.

21. Lei aplicável

Estes Termos regem-se pelas leis da Áustria, sem consideração pelas regras de conflito de leis. Qualquer ação relacionada com estes Termos será intentada exclusivamente nos tribunais de Viena, Áustria, e aceita a respetiva jurisdição e competência.

22. Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos ocasionalmente. Se fizermos alterações relevantes, publicaremos a versão revista no Site e atualizaremos a data de entrada em vigor. A continuação da utilização do Serviço após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos Termos.

23. Informações de contacto

Se tiver dúvidas sobre estes Termos ou sobre a Política de Privacidade, contacte-nos através das informações abaixo.

24. Impressum (For EU Compliance)

CompareX

Email: support@compare-x.ai